Politique d’expédition

Frais de livraison et d'expédition, délais de livraison, durée de conservation des produits

(1)Nos produits sont livrés en Suisse par colis postal via DPD. Nous considérons que ces prestataires d'expédition sont très fiables. La marchandise est assurée auprès du transporteur pour la valeur de la marchandise, hors frais de livraison. Les marchandises sont livrées à vos propres risques. Les frais d'expédition sont affichés lors du passage de la commande. Veuillez demander des méthodes d'expédition spéciales à support@riwi-buildit.ch.

(2)Les frais d'expédition définitifs sont calculés lors du passage de la commande après la saisie de l'adresse de livraison. Nous offrons une livraison gratuite en Suisse pour les commandes supérieures à 50 CHF. Pour les commandes inférieures à 50 CHF, nous facturons un forfait de 6,95 CHF.

(3)Pour les livraisons à l'étranger, les Incoterms 2000 s'appliquent conformément aux clauses de livraison émises par la Chambre de commerce internationale (CCI). ARUS n'assume pas le risque de perte ou d'endommagement de la marchandise si celle-ci n'a pas été assurée auprès du transporteur ou si cette assurance n'est pas effective. Le client supporte tous les coûts et risques liés à la livraison de la marchandise à la destination étrangère qu'il a demandée.

(4)Les dates d'expédition sont basées sur la réception du paiement. Nous attirons l'attention sur le fait que tous les détails concernant l'expédition ou la livraison d'un produit ne sont que des détails anticipés et des valeurs indicatives approximatives. Ils ne représentent pas des dates d'expédition ou de livraison contraignantes ou garanties.

(5)Les produits en blocs de mousse découpés peuvent présenter de légères différences de taille, de poids et de couleur, mais celles-ci sont acceptables pour le client. Les produits en mousse sont livrés comprimés et reprennent leur taille initiale après le premier déballage. Ce processus peut durer jusqu'à 72 heures. Si la mousse ne se déploie pas à 100% pendant ce temps, l'humidité de l'air (comme la vapeur d'un fer à repasser) peut aider. Nous garantissons une réversibilité de 90% de la taille initiale ou indiquée.