RIWI® FAQ – Häufige Fragen

🧱 Produkt & Anwendung

Wie bleiben die RIWI® Bausteine eigentlich zusammen?

Unsere Bausteine brauchen keine Magnete oder Klettverschlüsse – der Trick liegt im Material! Der spezielle RIWI® Schaumstoff hat eine hohe Reibung, wodurch sich die Blöcke beim Stapeln stabil „anfühlen“ und nicht so leicht verrutschen. So können Kinder frei bauen, zerstören, neu stapeln – immer wieder.

Gibt’s RIWI® auch in klein – für wenig Platz oder kleines Budget?

Ja! Unsere RIWI® mini Bausteine sind die perfekte Lösung, wenn du wenig Platz hast oder erst einmal klein starten möchtest. Sie sind leichter, günstiger – aber genauso kreativ und langlebig wie die Großen. Und mit der RIWI® mini Tragetasche kannst du sie sogar platzsparend verstauen.

Kann man die RIWI® mini und XXL Bausteine miteinander kombinieren?

Unbedingt! Die Größen sind so abgestimmt, dass sie sich wunderbar ergänzen: Ein Mini-Block ist halb so lang und ein Drittel so hoch wie ein XXL-Block – damit kannst du Übergänge bauen, Flächen füllen oder Details ergänzen. Das bringt noch mehr Spielideen – vor allem, wenn mehrere Kinder gemeinsam spielen.

Wie verstaue ich die vielen Bausteine am besten?

Dafür haben wir gleich zwei praktische Lösungen entwickelt:

  • 👜 Die RIWI® XXL Tragetasche fasst 12 große Bausteine – ideal für kleine Sets oder wenn du flexibel bleiben willst. Und das Beste: Die gefüllte Tasche kann auch als Hocker oder Podest verwendet werden.
  • 🛋️ Das RIWI® Couch Cover ist perfekt für größere Sets – es verwandelt 24 XXL Bausteine in ein vollwertiges Spielssofa, das auch als gemütliche Kuschelecke dient.

Beide Varianten sind praktisch, durchdacht und passen perfekt in den Familienalltag.

Was ist der Unterschied zwischen Velours- und PU-Bezügen?

Velours ist weich und kuschelig – ideal für Spielzimmer oder Kindergärten. Die Bausteine sind dadurch etwas schwerer und halten besonders gut zusammen.
PU-Bezug ist abwischbar und glatter – perfekt für Therapieräume oder Orte, wo Hygiene besonders wichtig ist.
Beide Varianten sind hochwertig, langlebig und natürlich frei von Schadstoffen.

Sind die Bausteine wirklich sicher für mein Kind?

Ja – absolut! Sicherheit steht bei uns an erster Stelle. Alle RIWI® Produkte sind nach den aktuellen Spielzeugnormen (EN 71, CE) getestet und für Kinder ab 36 Monaten freigegeben. Unsere Schaumstoffe sind frei von Schadstoffen und werden regelmäßig durch zertifizierte Labore geprüft – in Europa und den USA.

Wie kommen die großen Bausteine eigentlich bei mir an?

Die XXL Bausteine werden von uns vakuumverpackt, damit wir möglichst platz- und umweltschonend liefern können. Das Volumen wird dabei um bis zu 80 % reduziert – so passen bis zu 48 Bausteine in einen einzigen Karton! Der Versand erfolgt innerhalb der Schweiz mit DPD, direkt aus unserem Schweizer Lager – kein Zoll, keine Wartezeit.

Die Bausteine sehen nach dem Auspacken platt aus – was jetzt?

Keine Sorge – das ist ganz normal. Nach dem Öffnen brauchen die Bausteine kurz, um wieder in ihre ursprüngliche Form zurückzufinden. In den meisten Fällen dauert das weniger als 20 Minuten, aber je nach Temperatur und Luftfeuchtigkeit kann es bis zu 72 Stunden dauern.

Bitte gleich nach Erhalt der Ware auspacken!
Mit etwas Wasserdampf (z. B. aus einem Dampfbügeleisen) kannst du den Prozess sanft beschleunigen.

Wie kann ich die RIWI® Bausteine am besten reinigen?

Die RIWI® Blöcke und Bezüge kannst du ganz einfach per Hand oder in der Waschmaschine bei 30 °C reinigen. Verwende bitte ein mildes, kinderfreundliches Waschmittel und verzichte auf Weichspüler.

💡 Eine detaillierte Pflegeanleitung findest du auf jeder Produktseite im Reiter „Pflegeanleitung“.

Gibt es Bauanleitungen oder feste Spielideen?

Nein – und das ist auch gewollt! RIWI® ist ein offenes Konstruktionsspielzeug, das die Kreativität deines Kindes nicht einschränkt, sondern beflügelt. Ob Höhlen, Burgen, Parcours oder Rutschen: Dein Kind entscheidet selbst, was entsteht. Das macht RIWI® nicht nur spannend, sondern stärkt auch die Selbstständigkeit und das Vertrauen in die eigene Fantasie.

🚚 Bestellung & Versand (CH)

Kann ich als Institution oder Kita auch auf Rechnung bestellen?

Ja, das ist problemlos möglich! Wenn du für eine Kindertagesstätte, Schule, Therapieeinrichtung oder öffentliche Institution bestellst, kannst du gerne per Rechnung zahlen.

👉 Bitte sende uns einfach eine kurze Nachricht über das Kontaktformular mit:
– Rechnungs- & Lieferadresse
– gewünschtem Produkt & Stückzahl
– ggf. MWSt-Nummer

Wir erstellen danach deine Rechnung und versenden deine Bestellung.

Wie läuft der Versand in der Schweiz ab – und was kostet er?

Wir liefern direkt aus unserem Schweizer Lager – schnell, zuverlässig und ohne Zollgebühren. Der Versand erfolgt mit DPD innerhalb von 1–3 Werktagen.

📦 Die Versandkosten berechnen sich nach Größe und Gewicht der Bestellung und werden im Checkout angezeigt. Ab einem Bestellwert von CHF 50 ist der Versand kostenlos.

🔁 Rückgabe & Service

Wie funktioniert die Rückgabe, wenn mal etwas nicht passt?

Du hast bei uns ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Falls du mit einem Produkt nicht zufrieden bist oder es nicht zu euch passt, kannst du es innerhalb dieser Frist zurückgeben.

👉 Schreib uns einfach kurz eine E-Mail mit deiner Bestellnummer – wir erklären dir dann die nächsten Schritte. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Retoure.

Genaue Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Was tun, wenn etwas beschädigt ankommt?

Oh je – das sollte nicht passieren! Falls doch mal ein Produkt beschädigt bei dir ankommt, kümmern wir uns natürlich sofort.

Nutze einfach unser Kontaktformular.

Wir sorgen für schnellen Ersatz oder eine passende Lösung. Versprochen.

🌍 Über RIWI®

Wer steckt eigentlich hinter RIWI® – und wie alles begann?

RIWI® wurde 2017 von einem Ingenieursteam gegründet – inspiriert von der Idee, Spielwelten zu schaffen, wie wir sie selbst als Kinder geliebt haben. Heute begeistern unsere Bausteine über 50.000 Kinder in mehr als 30 Ländern – vom Spielzimmer bis zur Therapieeinrichtung.

Unsere Vision:
Weniger Bildschirm, mehr Bewegung. Weniger Plastik, mehr Fantasie. Weniger Chaos – mehr kreative Ordnung.

Wie halten die RIWI Bausteine zusammen?

Unsere XXL Bausteine sind aus einem speziell entwickeltem Schaumstoff welcher eine sehr hohe Reibung hat. Dadurch "kleben" die Bausteine aneinander und man kann einzigartige Konstruktionen erschaffen. 

RIWI soft bausteine sind XXL Schaumstoffbausteine zum kreativen Spielen, bauen und Kinder turnen

Wie kann ich auf Rechnung einkaufen?

Geschäftskunden die auf Rechnung bestellen wollen oder eine besondere Rechnung (mit UID-Nr.) benötigen können das über das Kontaktformular machen. 

Wir benötigen für eine schnelle Abwicklung:

  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • Artikel und Stückzahl
Spielsofa von RIWI ist kreativ und vielseitig zum turnen, schlafen, übernachten, bauen, aufbewahren der Bausteine

Wie kann ich die XXL Bausteine aufbewahren?

Riesenblöcke sind toll, bis sie das ganze Wohnzimmer blockieren. Dafür gibt es die RIWI Couch Covers. In einem Couch-Cover können 24 XXL-Bauklötze versteckt werden. So kann man sie als Spielcouch verwenden und leicht transportieren. 

Warum Velours Bezügen?

Einige unserer Kunden sind öffentliche Einrichtungen, Kindertagesstätten und Schulen. Da gibt es andere Bedingungen und auch einen harten Spieleinsatz. Deshalb wurden die Schutzhüllen erfunden. Velours ist genau richtig, weil man mit den nun schwereren Bausteinen noch gut bauen kann (Stichwort: Reibung). Ein weiterer positiver Effekt ist, dass die Bausteine mit Veloursbezug sehr kuschelig sind. 

RIWI soft bausteine sind riesengroße Schaumstoffbausteine zum Türme bauen und Kinder turnen

Warum Schaumstoff?

Nach mehreren Prototypen haben wir endlich das perfekte Material für unsere XXL-Bausteine gefunden: Polyurethanschaumstoff. 

Da wir das erste Unternehmen sind, das PU-Schaumstoff ohne Überzug für Kinderspielzeug verwendet, haben wir unsere eigene Schaumstoffrezeptur entwickelt, um einerseits die chemische Sicherheit der Spielzeugrichtlinien zu erfüllen und andererseits perfekte Baueigenschaften, Haltbarkeit und Langlebigkeit zu erreichen. Diese Rezeptur wurde im Laufe der Jahre weiterentwickelt und verbessert.

Kinder lieben die XXL soft bausteine von RIWI buildit

Sind die Bausteine sicher?

Alle unsere Produkte sind nach den aktuellsten Sicherheitsrichtlinien für Spielzeug getestet und erfüllen alle zutreffenden Kriterien. 

Die Normen sind EN71 (Europa Norm) und ASTM F 963 (USA Norm)

TÜV Austria GmbH hat unsere Produkte nach diesen Normen getestet.

Wie werden diese XXL Bausteine geliefert?

Wir verpacken die XXL Schaumstoffbausteine mit einer speziellen Maschine. Dabei wird das Volumen um bis zu 80% reduziert und wir können deine Bestellung per Paketversand zu dir senden. Das maximum pro Paket sind 48 Bausteine.

RIWI bausteine nach dem auspacken verdrückt.

Meine RIWI Bausteine sind verdrückt nach dem Auspacken.

Auf Grund der komprimierten Lagerung in der Verpackung benötigt der Schaumstoff Zeit um wieder in seine Ursprungsform zu finden. Je nach Luftfeuchtigkeit, Temperatur und Lagerzeit kann dieser Prozess bis zu 72 Stunden dauern. 

In der Regel geht das aber in weniger als 20 Minuten nach dem auspacken.

Wer nicht so lange warten möchte, kann mit Wasserdampf (zb. vom Bügeleisen) diesen Prozess beschleunigen. -> Hier gibts ein Video davon

Alle RIWI Produkte können in der Waschmaschine gewaschen werden

Wie werden diese XXL Bausteine gewaschen?

Um eine lange Verwendungsdauer zu ermöglichen, können unsere Bausteine und Überzüge in der Waschmaschine oder per Hand gewaschen werden.

Bitte keine Weichspüler verwenden und beim Waschmittel darauf achten, dass es Kinderfreundlich ist.

-> Hier gibts ein Video darüber

Die Gründer und Erfinder von RIWI buildit Soft Bausteinen

Wie entstand RIWI?

Als Ingenieure waren Konstruktionen schon immer ein Teil unseres Lebens. Als Kinder haben wir es geliebt, aus Polstern Höhlen zu bauen und uns darin zu verstecken und aus Bauklötzen hohe Türme zu bauen, um sie anschließend wieder zu zerstören. 

Wir mussten feststellen, dass es kein einziges Spielzeug für diesen Zweck gibt, das einerseits so vielseitig einsetzbar und andererseits auch für Privathaushalte erschwinglich ist.

Höhle RIWI soft bausteine sind riesengroße Schaumstoffbausteine zum Türme bauen und Kinder turnen

Kinder lieben RIWI®

Seit 2017 konnten wir über 50.000 Kinder begeistern. Das ist ein tolles Gefühl, denn wir wissen genau, wie sehr sich Kinder über ein solch kreatives und großes Geschenk freuen. 

Mehr als 95% der befragten Familien gaben an, dass RIWI-Bausteine ihr Lieblingsspielzeug und ein echtes Highlight bei jedem Besuch sind.

Zu den RIWI® Bausteinen

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