RIWI® FAQ – Häufige Fragen

Unsere Bausteine brauchen keine Magnete oder Klettverschlüsse – der Trick liegt im Material! Der spezielle RIWI® Schaumstoff hat eine hohe Reibung, wodurch sich die Blöcke beim Stapeln stabil „anfühlen“ und nicht so leicht verrutschen. So können Kinder frei bauen, zerstören, neu stapeln – immer wieder.

Ja! Unsere RIWI® mini Bausteine sind die perfekte Lösung, wenn du wenig Platz hast oder erst einmal klein starten möchtest. Sie sind leichter, günstiger – aber genauso kreativ und langlebig wie die Großen. Und mit der RIWI® mini Tragetasche kannst du sie sogar platzsparend verstauen.

Unbedingt! Die Größen sind so abgestimmt, dass sie sich wunderbar ergänzen: Ein Mini-Block ist halb so lang und ein Drittel so hoch wie ein XXL-Block – damit kannst du Übergänge bauen, Flächen füllen oder Details ergänzen. Das bringt noch mehr Spielideen – vor allem, wenn mehrere Kinder gemeinsam spielen.

Dafür haben wir gleich zwei praktische Lösungen entwickelt:

• 👜 Die RIWI® XXL Tragetasche fasst 12 große Bausteine – ideal für kleine Sets oder wenn du flexibel bleiben willst. Und das Beste: Die gefüllte Tasche kann auch als Hocker oder Podest verwendet werden.
• 🛋️ Das RIWI® Couch Cover ist perfekt für größere Sets – es verwandelt 24 XXL Bausteine in ein vollwertiges Spielssofa, das auch als gemütliche Kuschelecke dient.

Beide Varianten sind praktisch, durchdacht und passen perfekt in den Familienalltag.

Velours ist weich und kuschelig – ideal für Spielzimmer oder Kindergärten. Die Bausteine sind dadurch etwas schwerer und halten besonders gut zusammen.
PU-Bezug ist abwischbar und glatter – perfekt für Therapieräume oder Orte, wo Hygiene besonders wichtig ist.
Beide Varianten sind hochwertig, langlebig und natürlich frei von Schadstoffen.

Ja – absolut! Sicherheit steht bei uns an erster Stelle. Alle RIWI® Produkte sind nach den aktuellen Spielzeugnormen (EN 71, CE) getestet und für Kinder ab 36 Monaten freigegeben. Unsere Schaumstoffe sind frei von Schadstoffen und werden regelmäßig durch zertifizierte Labore geprüft – in Europa und den USA.

Die XXL Bausteine werden von uns vakuumverpackt, damit wir möglichst platz- und umweltschonend liefern können. Das Volumen wird dabei um bis zu 80 % reduziert – so passen bis zu 48 Bausteine in einen einzigen Karton! Der Versand erfolgt innerhalb der Schweiz mit DPD, direkt aus unserem Schweizer Lager – kein Zoll, keine Wartezeit.

Keine Sorge – das ist ganz normal. Nach dem Öffnen brauchen die Bausteine kurz, um wieder in ihre ursprüngliche Form zurückzufinden. In den meisten Fällen dauert das weniger als 20 Minuten, aber je nach Temperatur und Luftfeuchtigkeit kann es bis zu 72 Stunden dauern.

Bitte gleich nach Erhalt der Ware auspacken!
Mit etwas Wasserdampf (z. B. aus einem Dampfbügeleisen) kannst du den Prozess sanft beschleunigen.

Die RIWI® Blöcke und Bezüge kannst du ganz einfach per Hand oder in der Waschmaschine bei 30 °C reinigen. Verwende bitte ein mildes, kinderfreundliches Waschmittel und verzichte auf Weichspüler.

💡 Eine detaillierte Pflegeanleitung findest du auf jeder Produktseite im Reiter „Pflegeanleitung“.

Nein – und das ist auch gewollt! RIWI® ist ein offenes Konstruktionsspielzeug, das die Kreativität deines Kindes nicht einschränkt, sondern beflügelt. Ob Höhlen, Burgen, Parcours oder Rutschen: Dein Kind entscheidet selbst, was entsteht. Das macht RIWI® nicht nur spannend, sondern stärkt auch die Selbstständigkeit und das Vertrauen in die eigene Fantasie.

Ja, das ist problemlos möglich! Wenn du für eine Kindertagesstätte, Schule, Therapieeinrichtung oder öffentliche Institution bestellst, kannst du gerne per Rechnung zahlen.

👉 Bitte sende uns einfach eine kurze Nachricht über das Kontaktformular mit:
– Rechnungs- & Lieferadresse
– gewünschtem Produkt & Stückzahl
– ggf. MWSt-Nummer

Wir erstellen danach deine Rechnung und versenden deine Bestellung.

Wir liefern direkt aus unserem Schweizer Lager – schnell, zuverlässig und ohne Zollgebühren. Der Versand erfolgt mit DPD innerhalb von 1–3 Werktagen.

📦 Die Versandkosten berechnen sich nach Größe und Gewicht der Bestellung und werden im Checkout angezeigt. Ab einem Bestellwert von CHF 50 ist der Versand kostenlos.

Du hast bei uns ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Falls du mit einem Produkt nicht zufrieden bist oder es nicht zu euch passt, kannst du es innerhalb dieser Frist zurückgeben.

👉 Schreib uns einfach kurz eine E-Mail mit deiner Bestellnummer – wir erklären dir dann die nächsten Schritte. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Retoure.

Genaue Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Oh je – das sollte nicht passieren! Falls doch mal ein Produkt beschädigt bei dir ankommt, kümmern wir uns natürlich sofort.

Nutze einfach unser Kontaktformular.

Wir sorgen für schnellen Ersatz oder eine passende Lösung. Versprochen.

RIWI® wurde 2017 von einem Ingenieursteam gegründet – inspiriert von der Idee, Spielwelten zu schaffen, wie wir sie selbst als Kinder geliebt haben. Heute begeistern unsere Bausteine über 50.000 Kinder in mehr als 30 Ländern – vom Spielzimmer bis zur Therapieeinrichtung.

Unsere Vision:
Weniger Bildschirm, mehr Bewegung. Weniger Plastik, mehr Fantasie. Weniger Chaos – mehr kreative Ordnung.